In der Abteilung Facility Services der ETH Zürich schaffen wir die optimale Voraussetzung für Lehre, Forschung und Technologietransfer. Wir unterhalten die Gebäude und stellen die Energie- und Medienversorgung sowie das technische und infrastrukturelle Gebäudemanagement aller von der ETH Zürich genutzten Räume sicher. Für unseren Standort ETH Zentrum suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Mitarbeiter:in Info + Service Center (m/w/d) 60-80%.

Sie und Ihr Team sind die erste Anlaufstelle für Besucher und Anrufer im Info + Service Center (ISC). Sie sorgen dafür, dass der Schalterbetrieb reibungslos funktioniert, und begrüssen alle mit einem freundlichen Lächeln.

Ihr Fokus liegt auf einem herausragenden Kundenservice. Sie kümmern sich um die Schlüsselverwaltung, wie die Vergabe von Zutrittsberechtigungen, den Umgang mit Schlüsselverlusten und die Durchführung regelmässiger Schlüsselinventuren.

Neben Ihren Tätigkeiten im Frontoffice übernehmen Sie auch verschiedene administrative Aufgaben in der Veranstaltungs- und Kongressbetreuung, im Gebäudemanagement, einschliesslich Rechnungskontierung, Fundbüroverwaltung und allgemeiner Korrespondenz per E-Mail oder Telefon.

• Sie haben eine kaufmännische Berufslehre oder vergleichbar (Niveau EFZ) absolviert.
• Sie konnten bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln, vorzugsweise im Bereich Empfang / Schalterdienst.
• Sie fühlen sich im Frontoffice-Bereich wohl, wo Sie mit Begeisterung die Bedürfnisse unserer Kundschaft ins Zentrum stellen, ziehen sich aber auch gerne mal zurück, um administrative Arbeiten im Backoffice zu erledigen.
• Ihre MS-Office Kenntnisse setzen Sie in Ihrem Arbeitsalltag gewinnbringend und kreativ ein.
• Sie möchten unser Team mit Ihrer offenen Persönlichkeit und Ihrem Flair für organisatorische Aufgaben unterstützen.
• Im Umgang mit verschiedenen Ansprechgruppen in einem akademischen Umfeld agieren Sie souverän.
• Auch in hektischen Situationen behalten Sie die Ruhe und Übersicht.
• Es fällt Ihnen leicht, Ihre Aufgaben sowohl in Deutsch wie auch in Englisch (Niveau ≥B1) auszuführen.
• Sie sind es gewohnt sich aktiv in der gemeinsamen Zusammenarbeit zu beteiligen.
• Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft gehören zu Ihrem Naturell.

• Angenehmes Arbeitsumfeld im Zentrum von Zürich
• Interessante und vielfältige Tätigkeit
• Langjährig gut eingespieltes Team
• Angemessene Anstellungsbedingungen
• Gründliche Einarbeitung
• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit den folgenden Unterlagen:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Arbeitszeugnisse

Das erwartet Sie im Bewerbungsprozess:

• Das erste Gespräch findet mit Christoph Schumann (Sektionsleiter Facility Services) statt
• Der zweite Termin ist ein 1/2 täglicher Schnuppertag gefolgt von Gespräch mit Mark Sturks (Recruiting Partner) und Herrn Schumann

Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite  Facility Services . Für Auskünfte steht Ihnen Christoph Schumann, Sektionsleiter Gebäudemanagement Zentrum, Tel. +41 44 632 65 08 oder E-Mail E-Mail schreiben (keine Bewerbungsunterlagen), gerne zur Verfügung.

Für Personalvermittlungen gelten die AGB der ETH Zürich .