NOS VALEURS

RESPECT
Dans un climat de bienveillance
CONFIANCE
et de tolérance, adopter en
Construire et entretenir des relations toutes circonstances une attitude saines et sécurisantes qui favorisent ouverte et empathique qui invite l'épanouissement et la satisfaction l'autre à l'expression de mutuelle. ses besoins.
NOS
VALEURS
INTÉGRITÉ
ENGAGEMENT
Communiquer de façon
Dans une logique de pérennité, tout franche et explicite, en faisant mettre en œuvre afin d'atteindre les preuve d'honnêteté, d'équité objectifs fixés en faisant preuve de et de transparence dans toutes persévérance et de motivation. les formes d'interractions avec autrui.
SERVICE
À l'écoute des besoins,
La mission de l'Administration commune proposer et délivrer des de Prilly consiste à offrir à la population prestations de qualité, en prillérane un haut niveau de prestations, en adéquation avec les attentes garantissant un développement qualitatif et des divers interlocuteur.trice.s. harmonieux de la Ville qui corresponde aux besoins de chaque citoyenne et citoyen.
EN QUALITÉ DE CADRE, JE M'ENGAGE À:
Me rendre disponible et accueillir les demandes de manière positive.
Favoriser la communication directe et pratiquer l'écoute active.
Être orienté.e solution et force de proposition.
Faire vivre les valeurs de la Ville au quotidien.
Adopter et respecter les règles données.
Créer un espace sécurisant avec les autres pour encourager la communication
Reconnaître mes limites et les communiquer.
Être solidaire face aux situations difficiles.
Être cohérent.e dans mes propos et mes actions, reconnaître mes erreurs.
EN QUALITÉ DE COLLABORATEUR.TRICE, JE M'ENGAGE À:
Être impartial.e et équitable.
Être force de proposition et rechercher des solutions.
Privilégier la communication directe et s'exprimer clairement.
Être tolérant.e, empathique et faire preuve de compréhension.
Adopter une attitude accueillante et constructive à l'interne comme à l'externe.
Respecter les décisions prises.
Faire preuve de patience et de recul.
Relever autant le positif que le négatif, pratiquer du feedback.
Traiter les demandes des clients en priorité et leur donner la même importance.