Kundenbetreuer*in Kundencenter 80% (Juni bis Ende Dezember 2024)

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Auf einen Blick

Das erwartet dich:
  • 1st Level (telefonisch/schriftlich) für Kundenanfragen
  • Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen gemäss definiertem Service Katalog
  • Bearbeitung von einfachen Mutationen im SYRIUS und CRM
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
Das bringst du mit:
  • Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
  • Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten
  • Hohe Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme
  • Exakte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, qualitätsorientiertes Denken und Handeln
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gewandte und gepflegte Ausdrucksweise, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil 
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